Roberts Kolumne

Roberts Kolumne ist eine Kolumne im klassischen Sinne, mit der Möglichkeit, „Leserbriefe“ zu hinterlassen: Definitiv subjektiv, sanft satirisch und gerne auch mal populistisch.

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Es geht doch

Eingestellt am 09. Oktober 2007 um 18:56 Uhr » Kommentar Wer braucht so etwas? Gesellschaft

Nach „nur” einer Woche hat es die lokale Filiale meiner Hausbank heute am späten Nachmittag doch tatsächlich geschafft, einen Techniker zwecks Reparatur des defekten Kontoauszugdruckers vorbeizuschicken. Es geht doch! Angesichts schlagkräftiger und starker Konkurrenz durch Online-Banking (genauso wenig Service für weniger Gebühren) und Genossenschaftsbanken (mehr Service zu gleichen Gebühren) ist es allerdings doch verwunderlich, wie lange die Kunden auf ein funktionierendes Gerät warten oder auf die Hauptstelle ausweichen mussten.


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